インテリアコーディネーターの仕事～ヒアリング
インテリアコーディネーターは、インテリアのことについて、お客さんに助言を与えることが主な仕事だといわれています。しかし、具体的にはどのような手順で仕事をしていくのでしょうか？
ここでは、インテリアコーディネーターが通常行う、仕事の手順についてみていきます。ただし、注意点があります。インテリアコーディネーターと一言でいっても、その人がどのような職場で活動しているかによって、多少の違いはあるかもしれません。このことについても、頭に入れながら以下の内容について読み進めていってください。
まず、インテリアコーディネーターが実際にお客さんにあって最初に行うことが、ヒアリングです。ヒアリングで、お客さんが住居について、どのようにしたいのか、どういった空間に仕上げてもらいたいのかについて、インテリアコーディネーターがいろいろ尋ねるという作業を行います。
インテリアコーディネーターは、自分の好みでインテリアをコーディネートするわけではありません。あくまで、お客さんの希望が主体であって、それを踏まえて空間のアレンジをしていくのです。
そのためには、お客さんから細かい情報を聞き出すというこのヒアリングはとても大事なステップと言えます。
具体的には、その人のライフスタイルやインテリアの好みについて、さらに予算といった諸条件について聞いていくことになります。しかも、家族等、お客さんの関係者からできるだけ多く、その意見を集めていきます。こうすることで、その空間を使う全ての人たちにとって、快適な空間をプロデューすることができます。
このヒアリングという作業については、はじめだけ行うというものではありません。各プロセスで行います。そうすることで、お客さんとインテリアコーディネーターの理解のずれをなくしていき、よりよい信頼関係を結んでいくのです。ですから、個人的な信頼関係を築くという点でも、このプロセスは大変重要だといえます。
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